In the interview series with FTU Alumni and Firms: The belief in winning yourself will enable you to overcome all difficulties

The Faculty of Business Administration & Finance – Accounting, Foreign Trade University – HCMC Campus have being hosted an interview series with FTU alumni and firms, aiming to bring the unlimited mindset and share the practical lessons based on the stories from the industry excutives and the firms’ expectation for the future workforce. Our faculty was honored to meet and have a conversation with Ms. Nguyễn Anh Việt Phương, who currently holds the position of Branch Manager of Techcombank. Ms. Phương has many years of experience in the banking and finance sector, and today she will share her valuable knowledge and practical experience to help students better understand this industry.

Nhằm mang đến tư duy không giới hạn và chia sẻ bài học thực tiễn dựa trên những câu chuyện của nhà điều hành các cấp và kỳ vọng của doanh nghiệp đối với lực lượng lao động trong tương lai, Bộ môn Quản trị Kinh doanh & Tài chính – Kế toán, Trường Đại học Ngoại thương – Cơ sở II tại TP.HCM đã thực hiện chuỗi phỏng vấn cựu sinh viên và các doanh nghiệp. Bộ môn rất vinh dự được gặp gỡ và trò chuyện với chị Nguyễn Anh Việt Phương, hiện đang giữ vị trí Giám đốc chi nhánh của Techcombank. Chị Phương đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính, và hôm nay chị sẽ chia sẻ những kiến thức quý báu cũng như kinh nghiệm thực tiễn của mình để giúp sinh viên hiểu rõ hơn về ngành này.

Chào chị Phương, rất cảm ơn chị đã dành thời gian cho buổi phỏng vấn hôm nay. Trước hết, chị có thể giới thiệu đôi chút về bản thân và con đường sự nghiệp của mình không?

Chào các bạn, tôi là Nguyễn Anh Việt Phương, hiện đang giữ vị trí Giám đốc chi nhánh của Techcombank. Trước khi đến với Techcombank, tôi đã có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng và tài chính. Bắt đầu từ vị trí nhân viên kinh doanh, tôi đã từng bước nỗ lực học hỏi và phát triển, để có thể đạt được vị trí hiện tại. Công việc hiện tại của tôi bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đảm bảo các dịch vụ tài chính được cung cấp tới khách hàng một cách hiệu quả nhất, và phát triển chiến lược kinh doanh để đạt được các mục tiêu tài chính của ngân hàng. Tôi cũng chịu trách nhiệm quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên, giúp họ phát triển kỹ năng và kiến thức để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Chị có thể chia sẻ về những khó khăn và thử thách mà chị đã gặp phải trong quá trình phát triển sự nghiệp không?

Tất nhiên rồi. Khi mới bước chân vào ngành, tôi đã gặp rất nhiều khó khăn, từ việc thiếu kinh nghiệm đến áp lực công việc. Tuy nhiên, tôi luôn tin rằng mỗi thử thách đều mang đến cho mình một bài học quý giá. Sự kiên trì, không ngừng học hỏi và luôn đặt mục tiêu cao đã giúp tôi vượt qua những trở ngại đó.

Điều gì đã giúp chị duy trì động lực và vượt qua những khó khăn đó?

Động lực vượt qua là “Niềm tin mình sẽ chiến thắng”, đó chính là chiến thắng bản thân mình. Điều ấy sẽ đến khi mình làm việc chăm chỉ , tập trung thì khắc sẽ tìm được “ flow” nghĩa là dòng chảy hoà nhịp trong công việc, tự khắc niềm say mê sẽ đến. Bên cạnh đó về thể chất chúng ta cũng phải quan tâm như vận động thể dục , đọc sách , nghe postcast ( có chọn lọc) , giao tiếp với những người bạn có suy nghĩ tích cực , cầu tiến …Tất cả những nguyên liệu này cứ dần bồi đắp thì chính chúng ta sẽ vượt lên chính mình mỗi ngày và đó là thành công

Có rất nhiều bạn trẻ hiện nay cảm thấy bối rối và áp lực trước những yêu cầu cao của nhà tuyển dụng. Chị có thể chia sẻ thêm về cách làm sao để các bạn có thể chuẩn bị tốt nhất cho quá trình phỏng vấn và tìm việc không?

Điều quan trọng nhất là các bạn phải hiểu rõ bản thân mình, từ đó biết được điểm mạnh và điểm yếu của mình. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi buổi phỏng vấn, từ việc tìm hiểu về công ty, vị trí ứng tuyển, đến việc luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn phổ biến. Hãy tự tin và trung thực trong các câu trả lời của mình. Đừng quên thể hiện niềm đam mê và sự sẵn sàng học hỏi của bạn. Các nhà tuyển dụng không chỉ tìm kiếm người có kỹ năng, mà còn tìm kiếm những người có thái độ tích cực và khả năng thích nghi tốt.

Chị có lời khuyên gì dành cho các bạn sinh viên đang chuẩn bị bước vào thị trường lao động, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng?

Một trong những điều quan trọng nhất tôi học được là luôn luôn đặt khách hàng và văn hoá doanh nghiệp làm trọng tâm. Ngành ngân hàng là ngành dịch vụ, và việc hiểu rõ khẩu vị , mối quan tâm của khách hàng, cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp là chìa khóa để thành công. Lời khuyên của tôi dành cho các bạn là hãy luôn chủ động học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn. Kỹ năng mềm cũng rất quan trọng, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm. Việc liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức mới là rất cần thiết, vì lĩnh vực tài chính luôn biến động và thay đổi nhanh chóng. Các bạn phải luôn sẵn sàng thích nghi và cải thiện kỹ năng của mình. Ngoài ra, việc nắm bắt xu hướng công nghệ và áp dụng vào công việc cũng rất quan trọng trong thời đại số hóa hiện nay.

Một lời khuyên nữa là các bạn hãy tận dụng mọi cơ hội để thực tập và trải nghiệm thực tế trong ngành ngân hàng. Điều này không chỉ giúp các bạn hiểu rõ hơn về công việc mình sẽ làm mà còn tạo ra nhiều cơ hội kết nối và học hỏi từ những người đi trước. Hãy luôn giữ tinh thần cầu tiến và đừng ngại hỏi, đừng ngại học từ những sai lầm. Ngành ngân hàng đòi hỏi sự chính xác và trách nhiệm cao, nên các bạn cần rèn luyện kỹ năng này ngay từ bây giờ. Hãy tự tin vào bản thân và đừng ngại thử thách. Mỗi trải nghiệm, dù là thành công hay thất bại, đều sẽ giúp các bạn trưởng thành hơn.

Chị có thể chia sẻ về những kỹ năng quan trọng mà sinh viên cần trang bị để thành công trong lĩnh vực ngân hàng không?

Đầu tiên là kỹ năng giao tiếp. Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và tư vấn cho khách hàng là rất quan trọng. Tiếp theo là kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, vì bạn sẽ phải xử lý nhiều tình huống khác nhau liên quan đến tài chính của khách hàng. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian cũng rất cần thiết. Và cuối cùng, sự kiên trì và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ giúp các bạn tiến xa trong sự nghiệp.

Bộ môn xin gửi lời cảm ơn chị Phương rất nhiều vì những chia sẻ hữu ích. Chúc chị luôn thành công trong sự nghiệp và tiếp tục truyền cảm hứng cho các bạn trẻ!