On February 6, 2026, at Foreign Trade University – Ho Chi Minh City Campus, the Official Acceptance Council Meeting was held for the Institutional-level Science and Technology Research Project entitled “An Analysis of Key Drivers of Product Packaging Quality – A Consumer-Based Study in Ho Chi Minh City”, Project Code: NTDN2024-06, led by M.A. Nguyễn Thị Hải Thúy.
Ngày 06/02/2026, tại Trường Đại học Ngoại thương – Cơ sở II tại TP. Hồ Chí Minh đã diễn ra buổi họp Hội đồng nghiệm thu chính thức đề tài khoa học và công nghệ cấp cơ sở “Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng bao bì sản phẩm – Nghiên cứu từ quan điểm của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh”, Mã số: NTDN2024-06 do ThS Nguyễn Thị Hải Thúy làm chủ nhiệm đề tài.
Tham dự buổi nghiệm thu có GS, TS Trần Quốc Trung – Phó Giám đốc Cơ sở II – Chủ tịch Hội đồng; TS Nguyễn Thế Anh – Phó Giám đốc Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo chất lượng; TS Trần Nguyên Chất – Giảng viên Bộ môn Kinh doanh và Thương mại quốc tế; Ông Lê Việt Hùng – Thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty TNHH MTV Bao bì Dược Sài Gòn; ThS Lê Công Hoàng Sơn – Thư ký Hội đồng, cùng các thành viên nhóm nghiên cứu thực hiện đề tài.
Đại diện nhóm nghiên cứu, chủ nhiệm đề tài ThS Nguyễn Thị Hải Thúy đã trình bày báo cáo tổng kết, làm rõ mục tiêu, phương pháp nghiên cứu, cơ sở lý luận, cũng như những đóng góp khoa học và thực tiễn của đề tài. Đề tài được triển khai trong bối cảnh thị trường tiêu dùng ngày càng cạnh tranh mạnh, bao bì không chỉ có chức năng bảo vệ sản phẩm mà còn truyền tải thông tin, cảm xúc và tín hiệu chất lượng. Thành phố Hồ Chí Minh được lựa chọn làm bối cảnh nghiên cứu xuất phát từ vai trò trung tâm kinh tế – thương mại tập trung nhóm người tiêu dùng đa dạng và hành vi mua sắm năng động, mức độ tiếp xúc cao với các sản phẩm tiêu dùng đóng gói, phù hợp để khảo sát nhận thức của người tiêu dùng về chất lượng bao bì sản phẩm.
Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố bao bì đóng vai trò nền tảng trong việc hình thành nhận định của người tiêu dùng về chất lượng. Hình ảnh và thông tin là hai yếu tố nổi bật trong việc định hình chất lượng bao bì, đặc biệt thông qua cơ chế cảm xúc; trong khi yếu tố chức năng có ảnh hưởng hạn chế về mặt thống kê. Chất lượng bao bì được cầu thành từ bốn tiêu chí cốt lõi: độ ổn định nhất quán, mức độ hoàn thiện trong chế tác, khả năng đáp ứng tiêu chuẩn, và hiệu suất sử dụng thực tế. Nghiên cứu khẳng định giá trị của bao bì nằm ở sự nhất quán của các tín hiệu chất lượng khi tất cả cùng truyền tải một thông điệp đáng tin cậy về chất lượng.
Về lý luận, nghiên cứu kiểm định mô hình tích hợp bốn nhóm yếu tố bao bì, đồng thời củng cố Lý thuyết về Sử dụng Tín hiệu và mô hình S-O-R trong nghiên cứu bao bì và tâm lý thiết kế. Về thực tiễn, nghiên cứu giúp doanh nghiệp xác định thứ tự ưu tiên trong thiết kế bao bì: tập trung hình ảnh và thông tin tại điểm bán, cảm xúc hóa yếu tố kỹ thuật và gắn yếu tố chức năng với trải nghiệm sử dụng thay vì chỉ nhấn mạnh đặc tính thuần túy. Từ kết quả nghiên cứu, doanh nghiệp được khuyến nghị ưu tiên kết hợp hình ảnh và thông tin để tạo ấn tượng nhanh và truyền tải độ tin cậy ngay tại điểm bán; các yếu tố kỹ thuật cần được diễn đạt bằng ngôn ngữ cảm xúc như an toàn, tiện lợi hoặc bền vững. Thay vì nhấn mạnh tính năng thuần túy, yếu tố chức năng nên được đặt trong bối cảnh trải nghiệm và đời sống người tiêu dùng.
Trong buổi làm việc, Hội đồng nghiệm thu và nhóm nghiên cứu đã trao đổi, thảo luận sâu về phương pháp, kết quả cũng như khả năng ứng dụng thực tiễn của đề tài. Hội đồng đánh giá cao tính cấp thiết, cách tiếp cận khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề tài, đồng thời đưa ra nhiều góp ý nhằm hoàn thiện và mở rộng khả năng triển khai trong thực tế.
Kết quả nghiệm thu thể hiện sự nghiêm túc và nỗ lực của nhóm nghiên cứu, đồng thời góp phần bổ sung nguồn tài liệu phục vụ nghiên cứu khoa học, giảng dạy và kết nối doanh nghiệp.
Sau đây là một số hình ảnh tại buổi nghiệm thu:
Photos from the Project Acceptance Session:
The research team taking commemorative photos with the Assessment Panel.
MA. Nguyen Thi Hai Thuy, Project Lead, presenting the research findings to the Assessment Council
Bài đăng: Phan Thị Thu Hiền – Phạm Hùng Cường